در دنیای پرشتاب امروز، سرعت و کارایی در ارائه خدمات، حرف اول را میزند. رستورانها و فستفودها نیز از این قاعده مستثنی نیستند. صفهای طولانی، خطاهای انسانی در ثبت سفارش و تاخیر در تحویل غذا، میتوانند مشتریان را ناراضی کرده و به اعتبار کسبوکار لطمه بزنند. راه حل چیست؟ خرید کیوسک سفارش گیر! این دستگاههای هوشمند، نه تنها سرعت و دقت سفارشگیری را افزایش میدهند، بلکه تجربه کاربری بهتری را برای مشتریان رقم میزنند. اما با وجود تنوع بالای مدلها و برندهای موجود در بازار، انتخاب کیوسک مناسب میتواند چالشبرانگیز باشد. در این راهنمای جامع، تمام نکات کلیدی برای خرید کیوسک سفارش گیر رستوران، از تجهیزات و قیمت گرفته تا نکات مهم قبل و بعد از خرید را بررسی خواهیم کرد.
کیوسک سفارش گیر، یک دستگاه الکترونیکی است که به مشتریان امکان میدهد بدون نیاز به تعامل با پرسنل، سفارش خود را ثبت کرده و پرداخت کنند. این دستگاهها معمولاً دارای یک صفحه نمایش لمسی بزرگ، یک سیستم پرداخت الکترونیکی و یک چاپگر رسید هستند. کیوسکهای سفارش گیر، بسته به مدل و برند، میتوانند امکانات دیگری مانند اسکن بارکد، دوربین و سیستم تشخیص چهره نیز داشته باشند.
انتخاب یک کیوسک سفارش گیر مناسب، سرمایهگذاری هوشمندانهای برای کسبوکارهای غذایی است. اما پیش از هر اقدامی، باید نیازهای خاص کسبوکار خود را به دقت بررسی کنید. حجم سفارشات روزانه، فضای موجود، نوع منو و بودجه در دسترس، از جمله عواملی هستند که باید در نظر گرفته شوند. فروشگاه تجهیزات، با ارائه طیف گستردهای از کیوسکهای سفارش گیر، به شما کمک میکند تا بهترین گزینه را برای کسبوکار خود انتخاب کنید.
نکات مهم قبل از خرید کیوسک سفارش گیر
قبل از خرید کیوسک سفارش گیر، باید به نکات زیر توجه کنید تا از انتخاب درست و رضایتبخش خود مطمئن شوید:
-
اندازه و وضوح صفحه نمایش: اندازه صفحه نمایش باید به گونهای باشد که مشتریان بتوانند به راحتی منو را مشاهده کرده و سفارش خود را ثبت کنند. وضوح بالای صفحه نمایش نیز باعث میشود تصاویر غذاها و توضیحات به خوبی قابل مشاهده باشند.
انتخاب اندازه مناسب صفحه نمایش، بستگی به فاصله مشتری از کیوسک و نوع منو دارد. برای مثال، اگر منو دارای تصاویر زیادی است، بهتر است از یک صفحه نمایش بزرگتر استفاده کنید.
-
سیستم عامل و نرمافزار: سیستم عامل کیوسک باید پایدار و قابل اعتماد باشد و نرمافزار آن باید امکانات مورد نیاز شما را ارائه دهد. مدیریت منو، گزارشگیری، اتصال به دستگاههای پرداخت و پشتیبانی از زبانهای مختلف، از جمله امکاناتی هستند که باید در نظر گرفته شوند.
سیستم عامل اندروید، یکی از محبوبترین سیستمعاملها برای کیوسکهای سفارش گیر است. این سیستم عامل، امکان نصب برنامههای مختلف و سفارشیسازی را فراهم میکند.
-
کیفیت ساخت و جنس بدنه: کیوسک سفارش گیر باید از مواد باکیفیت و مقاوم ساخته شده باشد تا در برابر ضربه، رطوبت و سایر عوامل محیطی مقاوم باشد.
کیوسکهایی که از فلز ساخته شدهاند، معمولاً از مقاومت بالاتری برخوردار هستند. همچنین، توجه به ضد آب بودن صفحه نمایش و بدنه کیوسک نیز اهمیت دارد.
-
خدمات پس از فروش و پشتیبانی: قبل از خرید کیوسک، از ارائه خدمات پس از فروش و پشتیبانی مناسب توسط فروشنده اطمینان حاصل کنید. گارانتی، تعمیر و نگهداری، و ارائه بهروزرسانیهای نرمافزاری، از جمله مواردی هستند که باید در نظر گرفته شوند.
فروشگاه تجهیزات، با ارائه خدمات پس از فروش قوی و پشتیبانی ۲۴ ساعته، خیال شما را از بابت عملکرد صحیح کیوسک راحت میکند.
-
قابلیت اتصال به سیستمهای دیگر: کیوسک سفارش گیر باید قابلیت اتصال به سیستمهای دیگر مانند سیستم مدیریت رستوران (RMS)، سیستم پرداخت و سیستم حسابداری را داشته باشد. این امر باعث میشود تا اطلاعات به صورت یکپارچه و بدون خطا بین سیستمها منتقل شود.
اطمینان حاصل کنید که کیوسک انتخابی شما، با سیستمهای موجود در کسبوکار شما سازگار است.
مزایای استفاده از کیوسک سفارش گیر
استفاده از کیوسک سفارش گیر بایامکس مزایای متعددی برای کسبوکارها به همراه دارد که در ادامه به برخی از آنها اشاره میکنیم:
-
کاهش زمان انتظار مشتریان: با استفاده از کیوسک، مشتریان میتوانند بدون نیاز به ایستادن در صفهای طولانی، سفارش خود را ثبت کرده و پرداخت کنند. این امر باعث افزایش رضایت مشتریان و بهبود تجربه کاربری میشود.
در ساعات شلوغ، کیوسکهای سفارش گیر میتوانند به طور قابل توجهی زمان انتظار مشتریان را کاهش دهند.
-
افزایش دقت در ثبت سفارشها: کیوسکها، خطاهای ناشی از ثبت دستی سفارش را کاهش میدهند و باعث میشوند مشتریان دقیقاً همان چیزی را دریافت کنند که سفارش دادهاند.
با استفاده از کیوسک، احتمال اشتباه در ثبت سفارشها به حداقل میرسد.
-
کاهش هزینههای نیروی انسانی: با استفاده از کیوسک، میتوان تعداد پرسنل مورد نیاز برای سفارشگیری را کاهش داد. این امر باعث کاهش هزینههای نیروی انسانی و افزایش سودآوری میشود.
پرسنل میتوانند به جای سفارشگیری، به انجام سایر وظایف مهمتر مانند آمادهسازی غذا و خدماترسانی به مشتریان بپردازند.
-
افزایش فروش: کیوسکها میتوانند با ارائه پیشنهادهای ویژه و تخفیفهای خودکار، مشتریان را ترغیب به خرید بیشتر کنند.
نرمافزار کیوسک میتواند پیشنهادهای ویژه را بر اساس سابقه خرید مشتریان ارائه دهد.
-
بهبود مدیریت موجودی: کیوسکها میتوانند به صورت لحظهای موجودی مواد اولیه را ردیابی کرده و اطلاعات دقیقی در اختیار مدیران قرار دهند.
با استفاده از این اطلاعات، مدیران میتوانند تصمیمات بهتری در مورد خرید مواد اولیه بگیرند.
انواع کیوسک سفارش گیر در بازار
کیوسکهای سفارش گیر، در انواع مختلفی در بازار موجود هستند که هر کدام برای نیازهای خاصی طراحی شدهاند:
-
کیوسکهای ایستاده: این نوع کیوسکها، برای استفاده در فضاهای عمومی مانند رستورانها و فستفودها مناسب هستند.
کیوسکهای ایستاده، معمولاً دارای یک صفحه نمایش بزرگ و یک پایه محکم هستند.
-
کیوسکهای رومیزی: این نوع کیوسکها، برای استفاده در فضاهای کوچکتر مانند کافیشاپها و فروشگاهها مناسب هستند.
کیوسکهای رومیزی، معمولاً دارای یک صفحه نمایش کوچکتر و یک پایه رومیزی هستند.
-
کیوسکهای دیواری: این نوع کیوسکها، برای استفاده در فضاهایی که فضای محدودی دارند مناسب هستند.
کیوسکهای دیواری، به دیوار نصب میشوند و فضای کمتری را اشغال میکنند.
-
کیوسکهای لمسی: این نوع کیوسکها، از صفحه نمایش لمسی برای ثبت سفارش استفاده میکنند.
کیوسکهای لمسی، کاربری آسانی دارند و برای مشتریان در هر سنی مناسب هستند.
-
کیوسکهای غیر لمسی: این نوع کیوسکها، از دکمهها و صفحه کلید برای ثبت سفارش استفاده میکنند.
کیوسکهای غیر لمسی، معمولاً برای استفاده در محیطهای صنعتی مناسب هستند.
علاوه بر این، کیوسکها بر اساس ویژگیهای فنی نیز دستهبندی میشوند. برخی از کیوسکها از سیستم عامل ویندوز استفاده میکنند، در حالی که برخی دیگر از سیستم عامل اندروید بهره میبرند. همچنین، برخی از کیوسکها دارای چاپگر رسید هستند، در حالی که برخی دیگر این قابلیت را ندارند.
فروشگاه تجهیزات، با ارائه انواع کیوسک سفارش گیر، به شما کمک میکند تا کیوسک مناسب با نیازهای خود را پیدا کنید. کارشناسان ما، با ارائه مشاوره تخصصی، شما را در انتخاب بهترین گزینه یاری میکنند.
راهنمای خرید کیوسک سفارش گیر برای محیطهای پرکاربرد
انتخاب کیوسک سفارش گیر برای محیطهای پرتردد مانند رستورانها و فستفودها نیازمند توجه ویژهای است. در این محیطها، کیوسک باید قادر به پاسخگویی به حجم بالای سفارشات باشد و عملکردی پایدار و قابل اعتماد داشته باشد. در اینجا به چند نکته کلیدی برای انتخاب کیوسک مناسب در این محیطها اشاره میکنیم:
-
ظرفیت و سرعت پردازش: کیوسک باید دارای پردازنده قدرتمند و حافظه کافی باشد تا بتواند حجم بالای سفارشات را به سرعت پردازش کند.
انتخاب یک کیوسک با پردازنده Intel Core i5 یا بالاتر، میتواند عملکرد خوبی را در محیطهای پرتردد ارائه دهد.
-
سیستم پرداخت سریع: کیوسک باید از سیستمهای پرداخت سریع و متنوع پشتیبانی کند تا مشتریان بتوانند به راحتی پرداخت خود را انجام دهند.
پشتیبانی از کارتهای اعتباری، کارتهای نقدی، پرداختهای موبایلی و پرداختهای بدون تماس، از جمله مواردی هستند که باید در نظر گرفته شوند.
-
جنس بدنه مقاوم: کیوسک باید از مواد باکیفیت و مقاوم ساخته شده باشد تا در برابر ضربه، رطوبت و سایر عوامل محیطی مقاوم باشد.
استفاده از فلز در ساخت بدنه کیوسک، میتواند مقاومت آن را در برابر ضربه افزایش دهد.
-
سیستم امنیتی: کیوسک باید دارای سیستم امنیتی قوی باشد تا از سرقت و خرابکاری جلوگیری شود.
استفاده از قفلهای فیزیکی، دوربینهای مداربسته و سیستمهای تشخیص حرکت، میتواند امنیت کیوسک را افزایش دهد.
-
نرمافزار مدیریت: کیوسک باید دارای نرمافزار مدیریت قدرتمند باشد تا بتوان به راحتی منو را مدیریت کرد، گزارشها را مشاهده کرد و تنظیمات را تغییر داد.
نرمافزار باید کاربرپسند و آسان برای استفاده باشد.
فروشگاه تجهیزات، با ارائه کیوسکهای سفارش گیر با کیفیت بالا و عملکردی پایدار، به شما کمک میکند تا بهترین گزینه را برای کسبوکار خود انتخاب کنید. کیوسکهای ما، با بهرهگیری از فناوریهای روز دنیا، تجربهای بینظیر را برای مشتریان شما رقم میزنند.
مقایسه کیوسک سفارش گیر با سایر برندها: در بازار کیوسکهای سفارش گیر، برندهای مختلفی وجود دارند که هر کدام ویژگیها و قیمتهای متفاوتی را ارائه میدهند. برای مثال، برند NCR یکی از برندهای مطرح در این زمینه است که کیوسکهای با کیفیت و با دوامی را تولید میکند. با این حال، قیمت کیوسکهای NCR معمولاً بالاتر از سایر برندها است. برند Elo نیز یکی دیگر از برندهای معتبر در این زمینه است که کیوسکهای با طراحی زیبا و کاربری آسان را ارائه میدهد. اما، کیوسکهای Elo ممکن است از نظر سختافزاری به اندازه کیوسکهای NCR قدرتمند نباشند.
فروشگاه تجهیزات، با ارائه کیوسکهایی با کیفیت و قیمت مناسب، تلاش میکند تا بهترین ارزش را برای مشتریان خود ارائه دهد. کیوسکهای ما، با بهرهگیری از بهترین قطعات و فناوریهای روز دنیا، عملکردی پایدار و قابل اعتماد را ارائه میدهند. همچنین، ما خدمات پس از فروش قوی و پشتیبانی ۲۴ ساعته را برای اطمینان از رضایت مشتریان خود ارائه میدهیم.
نکات مراقبت و نگهداری کیوسک سفارش گیر
برای افزایش طول عمر کیوسک سفارش گیر و حفظ عملکرد صحیح آن، رعایت نکات مراقبت و نگهداری ضروری است:
-
تمیز کردن منظم: صفحه نمایش و بدنه کیوسک را به طور منظم با یک پارچه نرم و مرطوب تمیز کنید. از استفاده از مواد شوینده قوی و حلالها خودداری کنید.
گرد و غبار و لکهها میتوانند باعث کاهش وضوح صفحه نمایش و آسیب به بدنه کیوسک شوند.
-
بررسی اتصالات: اتصالات کابلها و سیمها را به طور دورهای بررسی کنید تا از اتصال صحیح آنها اطمینان حاصل کنید.
اتصالات شل میتوانند باعث اختلال در عملکرد کیوسک شوند.
-
بهروزرسانی نرمافزار: نرمافزار کیوسک را به طور منظم بهروزرسانی کنید تا از آخرین ویژگیها و اصلاحات امنیتی بهرهمند شوید.
بهروزرسانی نرمافزار میتواند عملکرد کیوسک را بهبود بخشد و از بروز مشکلات امنیتی جلوگیری کند.
-
جلوگیری از ضربه: از وارد کردن ضربه به کیوسک خودداری کنید. ضربه میتواند باعث آسیب به صفحه نمایش و سایر قطعات داخلی شود.
در صورت نیاز به جابجایی کیوسک، آن را با احتیاط حمل کنید.
-
محافظت در برابر رطوبت: کیوسک را در محیط خشک و دور از رطوبت نگهداری کنید. رطوبت میتواند باعث خوردگی قطعات داخلی شود.
در صورت استفاده از کیوسک در محیط مرطوب، از یک پوشش محافظ استفاده کنید.
با رعایت این نکات ساده، میتوانید طول عمر کیوسک سفارش گیر خود را افزایش داده و از عملکرد صحیح آن اطمینان حاصل کنید. خرید کیوسک سفارش گیر از یک فروشگاه معتبر و رعایت نکات نگهداری، سرمایهگذاری مطمئنی برای کسبوکار شما خواهد بود.
اهمیت خرید کیوسک سفارش گیر از فروشگاه معتبر
خرید کیوسک سفارش گیر از یک فروشگاه معتبر، مزایای بسیاری را برای شما به همراه دارد:
-
اطمینان از کیفیت: فروشگاههای معتبر، کیوسکهای با کیفیت و با گارانتی معتبر را ارائه میدهند.
با خرید از یک فروشگاه معتبر، میتوانید از اصالت و کیفیت کیوسک اطمینان حاصل کنید.
-
خدمات پس از فروش: فروشگاههای معتبر، خدمات پس از فروش قوی و پشتیبانی ۲۴ ساعته را ارائه میدهند.
در صورت بروز هرگونه مشکل، میتوانید از خدمات پس از فروش فروشگاه استفاده کنید.
-
مشاوره تخصصی: فروشگاههای معتبر، مشاوره تخصصی را برای انتخاب کیوسک مناسب ارائه میدهند.
کارشناسان فروش، با بررسی نیازهای شما، بهترین گزینه را به شما پیشنهاد میدهند.
-
قیمت مناسب: فروشگاههای معتبر، کیوسکها را با قیمت مناسب و رقابتی ارائه میدهند.
با مقایسه قیمتها در فروشگاههای مختلف، میتوانید بهترین گزینه را با مناسبترین قیمت انتخاب کنید.
-
تنوع محصولات: فروشگاههای معتبر، طیف گستردهای از کیوسکهای سفارش گیر را ارائه میدهند.
با مراجعه به یک فروشگاه معتبر، میتوانید از تنوع محصولات بهرهمند شوید و کیوسک مورد نظر خود را پیدا کنید.
فروشگاه تجهیزات، با ارائه کیوسکهای با کیفیت، خدمات پس از فروش قوی و مشاوره تخصصی، به شما کمک میکند تا بهترین کیوسک سفارش گیر را برای کسبوکار خود انتخاب کنید. ما با ارائه طیف گستردهای از محصولات و خدمات، تلاش میکنیم تا رضایت شما را جلب کنیم.
برای کسب اطلاعات بیشتر و دریافت مشاوره رایگان، با کارشناسان فروش ما تماس بگیرید:
خط ویژه ی چهار رقمی ← 6123-021
خطوط ویژه فروش و خدمات پس از فروش ← 02166009000 - 02166008000 - 02166006600 - 02166003300 - 02166003000
خط مستقیم مشاوران فروش ← 09123124701 - 09122108002 - 09122200108
سوالات متداول کیوسک سفارش گیر
آیا کیوسک سفارش گیر برای همه نوع رستورانی مناسب است؟
کیوسک سفارش گیر برای رستورانهایی که حجم سفارش بالایی دارند و به دنبال افزایش سرعت و دقت در سفارشگیری هستند، بسیار مناسب است. با این حال، برای رستورانهای کوچک با منوی محدود و تعداد مشتریان کم، ممکن است هزینه اولیه خرید کیوسک توجیه اقتصادی نداشته باشد. قبل از خرید، نیازهای خاص کسبوکار خود را به دقت بررسی کنید.
هزینه خرید و نصب کیوسک سفارش گیر چقدر است؟
هزینه خرید کیوسک سفارش گیر به عوامل مختلفی مانند مدل، برند، امکانات و تعداد کیوسکها بستگی دارد. هزینه نصب نیز بسته به پیچیدگی کار و نیاز به تغییرات در زیرساختهای رستوران متغیر است. برای اطلاع دقیق از قیمتها، با فروشگاههای معتبر مانند فروشگاه تجهیزات تماس بگیرید.
چگونه میتوانم از کیوسک سفارش گیر به بهترین شکل استفاده کنم؟
برای بهرهوری بیشتر از کیوسک سفارش گیر، آموزش کافی به پرسنل و مشتریان، طراحی منوی جذاب و کاربرپسند، ارائه تخفیفها و پیشنهادهای ویژه از طریق کیوسک و نگهداری منظم دستگاه ضروری است. همچنین، جمعآوری بازخورد مشتریان و بهبود مستمر سیستم میتواند به افزایش رضایت و فروش کمک کند.
آیا کیوسک سفارش گیر امنیت اطلاعات مشتریان را تضمین میکند؟
کیوسکهای سفارش گیر مجهز به سیستمهای امنیتی پیشرفته هستند که از اطلاعات مشتریان در برابر دسترسیهای غیرمجاز محافظت میکنند. استفاده از پروتکلهای امنیتی SSL، رمزنگاری دادهها و رعایت استانداردهای PCI DSS از جمله اقداماتی هستند که امنیت اطلاعات را تضمین میکنند. با این حال، انتخاب یک فروشگاه معتبر و اطمینان از بهروز بودن سیستم امنیتی کیوسک ضروری است.
چه تفاوتی بین کیوسک سفارش گیر فروشگاه تجهیزات با کیوسک سفارش گیر برند NCR در چیست؟
NCR یکی از برندهای مطرح در زمینه کیوسک های سفارش گیر است و به دلیل کیفیت و دوام بالای محصولات خود شناخته شده است. اما کیوسک های فروشگاه تجهیزات به دلیل قیمت مناسب تر و خدمات پس از فروش قوی تر، برای بسیاری از کسب و کارها گزینه جذاب تری هستند. همچنین، فروشگاه تجهیزات امکان سفارشی سازی کیوسک ها را بر اساس نیازهای خاص هر کسب و کار فراهم می کند که این امکان در NCR محدودتر است. در نهایت، انتخاب بین این دو برند بستگی به بودجه و نیازهای خاص شما دارد. ما در فروشگاه تجهیزات همواره در تلاشیم تا با ارائه محصولاتی با کیفیت و قیمت رقابتی، رضایت شما مشتریان گرامی را جلب کنیم.